Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

  • Artikel 1 – Definities

  • Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

  • Artikel 3 – Toepasselijkheid

  • Artikel 4 – Het aanbod

  • Artikel 5 – De overeenkomst

  • Artikel 6 – Herroepingsrecht

  • Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  • Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

  • Artikel 9 – De prijs

  • Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  • Artikel 11 – Levering en uitvoering

  • Artikel 12 – Betaling

  • Artikel 13 – Klachtenregeling

  • Artikel 14 – Geschillen

  • Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met Naambordjeopmaat.nl.

  • Ondernemer: Naambordjeopmaat.nl, de partij die producten op maat levert aan consumenten.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.

  • Maatwerk: producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, zoals naambordjes die gepersonaliseerd worden met naam, huisnummer of afbeelding.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naambordjeopmaat.nl
Mumsenstraat 65 2691XV ‘s-Gravenzande
E-mail: support@naambordjeopmaat.nl
KVK: 92178049
BTW: NL004942173B60

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Naambordjeopmaat.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Naambordjeopmaat.nl en de consument. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

Naambordjeopmaat.nl biedt uitsluitend producten op maat aan die worden vervaardigd op basis van de specifieke wensen en keuzes van de consument. Het aanbod is zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Naambordjeopmaat.nl niet. Afbeeldingen bij producten zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave, maar kleuren kunnen licht afwijken van het eindproduct.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de betaling succesvol is afgerond. Naambordjeopmaat.nl bevestigt de bestelling per e-mail. De productie van het maatwerk start direct na ontvangst van de betaling.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Omdat alle producten van Naambordjeopmaat.nl speciaal voor de consument op maat worden gemaakt, is het herroepingsrecht uitgesloten. Dit betekent dat je de bestelling na plaatsing niet kunt annuleren of retourneren, omdat het product persoonlijk voor jou wordt vervaardigd.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

Niet van toepassing, omdat het herroepingsrecht is uitgesloten bij maatwerk.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Alle producten van Naambordjeopmaat.nl worden gepersonaliseerd en vallen daarmee onder de wettelijke uitzonderingen van het herroepingsrecht (artikel 6:230p BW). Dit wordt duidelijk vermeld bij het aanbod en tijdens het bestelproces. Bestellingen kunnen na plaatsing niet worden gewijzigd, geretourneerd of geannuleerd.

Artikel 9 – De prijs

De prijzen van de producten worden vermeld op de website en zijn inclusief btw en verzendkosten (tenzij anders vermeld). Naambordjeopmaat.nl behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wettelijke wijzigingen, bijvoorbeeld bij aanpassing van het btw-tarief.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Naambordjeopmaat.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties die zijn aangegeven tijdens het bestelproces.
Bij schade of productie- of ontwerpfouten kun je binnen 14 dagen na levering contact opnemen. Wij zullen samen met jou een passende oplossing zoeken. Schade door verkeerd gebruik, onjuist bevestigen of normale slijtage valt niet onder de garantie.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Naambordjeopmaat.nl spant zich in om bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren, doorgaans binnen de opgegeven levertijd. Alle genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
De producten worden geleverd op het adres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven.

Artikel 12 – Betaling

Bestellingen dienen vooraf volledig betaald te worden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Na ontvangst van de betaling wordt de productie van het maatwerk gestart.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Naambordjeopmaat.nl via support@naambordjeopmaat.nl. Wij reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie.

Artikel 14 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen Naambordjeopmaat.nl en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.